Digitaler Bewerbungsassistent YouBot aus Offenbach

Effektiver Bewerbungsprozess dank digitaler Unterstützung

Im Übergangsmanagement des Amts für Arbeitsförderung, Statistik und Integration der Stadt Offenbach ist die KAUSA-Servicestelle angesiedelt, die Jugendliche intensiv auf dem Weg von der Schule in den Beruf unterstützt. Dazu führte sie im Schuljahr 2016/17 an mehreren Pilotschulen das Konzept Pro Ausbildung ein, dessen Kernstück eine Bewerbungs-AG ist. Auf freiwilliger Basis bietet sie außerdem konkrete Hilfestellung auf allen Stationen des Bewerbungsprozesses. Um den Prozess Pro Ausbildung zu vereinfachen und bei Projektende zu verstetigen, entwickelte die KAUSA-Servicestelle Offenbach mit dem Ausbildungspark Verlag den digitalen Bewerbungsassistenten „YouBot“.

Hintergrund war die Situation, dass insbesondere Jugendliche mit Migrationshintergrund oft 30 bis 50 Bewerbungen verfassen mussten, um eine Ausbildungsstelle zu bekommen. Sprachbarrieren und die Unkenntnis des Systems der dualen Ausbildung verhindern häufig eine Unterstützung durch Eltern oder Verwandte. Die Quote der Jugendlichen mit Migrationshintergrund liegt in den Abgangsklassen der Offenbacher allgemeinbildenden Schulen bei 70 bis 80 Prozent. Entsprechend hoch war der Aufwand für intensive Hilfe beim Verfassen von Bewerbungsanschreiben. Auch Jugendliche, die ungefähr wissen, welche Inhalte in die Schreiben gehören, benötigen Unterstützung beim Konzipieren, Schreiben, Formatieren und Korrigieren der Texte. Jugendliche ohne Unterstützung greifen dann oft zu Musteranschreiben oder schicken denselben Text an verschiedene Firmen.

Um den Unterstützungsaufwand effizienter einzusetzen, entwickelte die KAUSA-Servicestelle Offenbach zunächst ein Konstruktionssystem, das auf Textbausteinen erfolgreicher Anschreiben basierte. Auf dieser Basis entstand der YouBot, der für den unterstützenden Einsatz im Schulunterricht konzipiert ist. Wichtig waren daher einfache Bedienbarkeit und intuitive Nutzerführung. Der Bewerbungsassistent stellt erst einmal grundlegende Fragen, die per Klick oder Textfeld zu beantworten sind – zu eigenen Stärken und Interessen, zu berufsrelevanten Kenntnissen, zur Wahl des Ausbildungsberufs und des Unternehmens. Die Jugendlichen werden so Schritt für Schritt zum fertigen Anschreiben geführt und setzen sich spielerisch und frustfrei mit elementaren Aspekten von Bewerbung und Berufseinstieg auseinander.

Sind die Fragen beantwortet, erstellt der YouBot einen absendefertigen Text. Je genauer die Fragen beantwortet werden, desto besser und individueller wird der Text. Dabei behalten die Jugendlichen immer das letzte Wort, sie entscheiden, ob sie Textvorschläge übernehmen, gegen alternative Formulierungen austauschen oder manuell anpassen. Gleiches gilt für die Formatierung im DIN-Standard.

Eingebunden in ein pädagogisches Gesamtkonzept kann der YouBot Lehrkräfte im Berufsorientierungs- oder Arbeitslehreunterricht unterstützen. Weil keine Software installiert werden muss, lässt sich der YouBot auch zu Hause oder auf mobilen Geräten nutzen. Der Datenschutz bleibt gewahrt: Es werden keine persönlichen Daten gesammelt, da alle Informationen in einer Projektdatei auf dem Endgerät gespeichert werden. Diese Dateien können wieder hochgeladen und bearbeitet werden, und zwar ausschließlich im YouBot. Der YouBot-Zugang erfolgt über täglich wechselnde Anmeldecodes, die nur die Lehrkraft erzeugen und an die Jugendlichen verteilen kann.

Im Frühjahr 2019 wurde der YouBot an allen Offenbacher Schulen eingeführt. Neben den allgemeinbildenden Schulen waren ees besonders die beruflichen Schulen mit ihren BÜA-Klassen, für die der Bewerbungsassistent eine deutliche Erleichterung im Profilgruppenunterricht darstellte.

Das Entwicklungsprojekt wurde als JOBSTARTERplus-Projekt aus Mitteln des Bundesministeriums für Bildung und Forschung gefördert.

Dieses Praxisbeispiel wurde zur Verfügung gestellt durch die OloV-Regionalkoordination der Stadt Offenbach.

Aufnahmedatum: 23.01.2020 | letzte Aktualisierung: 26.08.2022